Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 8-tól Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adatokat a sidecafe.hu weboldalon és az online asztalfoglalás során. Az adatkezelés során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, (EU) 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint járunk el.

1. Az adatkezelő

Név: SIDE. Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (SIDE. Hungary Kft.)
Székhely: 1134 Budapest, Kassák Lajos utca 67. A. ép. 1. em. 109. ajtó
A kávézó címe: Side Cafe („SIDE Coffee and Wine”), 1134 Budapest, Kassák Lajos utca 67/A
Cégjegyzékszám: 01-09-456419 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 33049571-2-41 (közösségi adószám: HU33049571)
E-mail: side.hungary.kft@gmail.com

Adatvédelmi kérdésekkel a fenti e-mail-címen kereshet minket.

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

2.1. Online asztalfoglalás

Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), létszám, a foglalás dátuma és időpontja, megjegyzés (nem kötelező).
Cél: a foglalási kérés fogadása és elbírálása, a foglalás visszaigazolása, módosítása vagy lemondása, valamint a vendéggel való kapcsolattartás a foglalással összefüggésben.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

A foglalás elküldése után a rendszer e-mailben értesíti Önt a kérés beérkezéséről, majd arról, hogy a foglalást elfogadtuk vagy elutasítottuk. 2.2. Emlékeztető e-mail

Adatok: név, e-mail-cím, a foglalás adatai.
Cél: a foglalt időpont előtt 24 órával emlékeztető küldése, hogy a vendég ne felejtse el a foglalást, vagy időben lemondhassa azt.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Érdekünk, hogy a lefoglalt asztalok ne maradjanak üresen, és a vendég is könnyebben tervezhessen. Az emlékeztető ellen bármikor tiltakozhat a fenti e-mail-címen.

2.3. Megjegyzésben megadott különleges adatok Ha a megjegyzésben önként egészségi adatot is megad (például ételallergiát), azt kizárólag a kiszolgálás érdekében, az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont), és a foglalás többi adatával együtt töröljük. Kérjük, a megjegyzésbe ennél több érzékeny adatot ne írjon. 2.4. Kapcsolatfelvétel e-mailben

Adatok: név, e-mail-cím és az üzenetben megadott egyéb adatok.
Cél: a megkeresés megválaszolása.
Jogalap: jogos érdek a megkeresések megválaszolására (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), illetve ha a megkeresés foglalásra vonatkozik, a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

2.5. A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok A weboldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató szervere szokásos naplóadatokat (például IP-cím, időpont, a lekért oldal) rögzít. Ezek célja a weboldal biztonságos és zavartalan működése, jogalapja jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3. Meddig őrizzük az adatokat?

Foglalási adatok: a foglalt időpontot követő 1 évig, ezután töröljük őket. Az elutasított vagy lemondott foglalásokra ugyanez vonatkozik.
E-mailes megkeresések: az ügy lezárását követő 1 évig.
Technikai naplóadatok: a tárhelyszolgáltató rövid, rendszeresen törlődő megőrzési ideje szerint.

Ha egy adatra jogi igény érvényesítése vagy jogszabályi kötelezettség miatt tovább van szükség, azt csak addig őrizzük, ameddig ez indokolt.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Adatait nem adjuk el, és nem használjuk reklámcélra. Az alábbi szolgáltató adatfeldolgozóként, a mi utasításaink szerint kezeli az adatokat:

Tavilio (tavilio.app) – a weboldal, a tárhely és az online foglalási rendszer szolgáltatója, beleértve a foglalási e-mailek (visszaigazolás, emlékeztető) kiküldését. Üzemeltető: Tóth Lóránt e.v., 1134 Budapest, Kassák Lajos utca 67/B; e-mail: support@dopler.app.

A Tavilio saját nyilvános adatvédelmi tájékoztatója szerint a szolgáltatáshoz további alvállalkozókat (al-adatfeldolgozókat) vesz igénybe: Supabase (adatbázis és fájltárolás), Vercel (tárhely és tartalomkiszolgálás), Resend (e-mail-küldés). Ha ezek valamelyike az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, az adattovábbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételein alapul. Adatot hatóságnak csak jogszabályban előírt esetben adunk át.

5. Sütik és külső tartalmak

A weboldal csak a működéshez feltétlenül szükséges, illetve funkcionális sütiket vagy böngészőben tárolt adatokat használ (például a nyelvválasztás megjegyzésére). Látogatottságmérő (analitikai) vagy reklámcélú sütiket nem használunk.

Google Térkép: a weboldalon beágyazott Google Térkép jelenik meg. A térkép betöltésekor a Google (Google Ireland Limited) megkaphatja az Ön IP-címét és egyéb technikai adatait, és saját sütiket helyezhet el. Ezekre a Google adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik: https://policies.google.com/privacy
Instagram és Facebook: a weboldalon csak hivatkozások vannak ezekre az oldalakra. A Meta csak akkor kap adatot, ha a hivatkozásra kattint; ezután a Meta adatvédelmi szabályai érvényesek.

6. Adatbiztonság

Az adatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek a foglalások kezeléséhez erre szükségük van. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.

7. Az Ön jogai

Ön a GDPR alapján kérheti:

hozzáférést a róla kezelt adatokhoz és másolatot ezekről;
adatai helyesbítését;
adatai törlését;
az adatkezelés korlátozását;
adatai hordozhatóságát, azaz géppel olvasható formában való kiadását;
emellett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (például az emlékeztető e-mail ellen);
a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét a side.hungary.kft@gmail.com címre küldheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először minket keressen meg, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

9. Módosítás

Ha ezt a tájékoztatót módosítjuk, a változást ezen az oldalon tesszük közzé, és frissítjük a hatálybalépés dátumát.

Tavilióval készült